123RUIT.nl
123RUIT.nl is met ruim 50 vestigingen één van de grootste spelers in autoruitherstel van Nederland. Toch werkt de organisatie fundamenteel anders dan grote concurrenten in de markt. Geen harde franchiseformule, geen eigen filialen, maar zelfstandige autoruitspecialisten met een sterke regionale positie. Vaak familiebedrijven die al tientallen jaren actief zijn in autoruitherstel.
Juist dat lokale ondernemerschap vormt de kracht van 123RUIT.nl. Tegelijkertijd bracht het ook een uitdaging met zich mee. Waar partijen als Carglass en Autotaalglas jarenlang hebben gebouwd aan landelijke merkbekendheid, bleef 123RUIT.nl voor veel automobilisten nog relatief onbekend. Tegelijkertijd veranderde de markt. Automobilisten melden ruitschade steeds vaker online en kiezen daarbij zelf een aanbieder. Dan moet je als merk herkenbaar zijn.
Hoe bouw je aan meer merkbekendheid en merkvoorkeur, zonder het lokale karakter van aangesloten specialisten te verliezen?
Samen met 123RUIT.nl brachten we terug waar het merk écht sterk in is: menselijkheid, eigenaarschap en vakmanschap. Geen gestandaardiseerde keten, maar zelfstandige specialisten die verantwoordelijkheid nemen voor hun werk en hun klanten.
Die positionering vormde vervolgens de basis voor de verdere doorontwikkeling van het merk en zorgde voor een subtiele aanpassing van de bestaande huisstijl.
De nieuwe website draait voor een groot deel om de schademelding. We ontwikkelden een flow waarmee bestuurders hun ruitschade makkelijk en snel kunnen doorgeven. Gebruiksgemak stond centraal, zonder concessies te doen aan de data die nodig is voor een snelle opvolging richting vestigingen.
Aan de achterkant verzamelt 123RUIT.nl direct de informatie die nodig is voor opvolging. Door de koppeling met Carculate van Euro-Motive komen aanvragen direct binnen bij de juiste vestiging.
De schademeldingstool is bovendien ontwikkeld als losse embedded oplossing. Daardoor kunnen aangesloten deelnemers de tool ook inzetten op hun eigen website, met dezelfde kwaliteit en herkenbaarheid.
Na livegang van de website startten we met campagnes via Google, Meta en LinkedIn. De campagnes hebben twee duidelijke doelen: 123RUIT.nl bekender maken bij automobilisten én zorgen voor meer schademeldingen via de website.
Op Google en Meta kozen we voor landelijke merkopbouw met lokale relevantie. De campagnes draaien per vestiging binnen het eigen werkgebied. Iedere vestiging krijgt gelijke aandacht, met dezelfde stijl en boodschap in de herkenbare 123RUIT.nl uitstraling.
LinkedIn zetten we in als landelijke campagne voor zakelijke doelgroepen, zoals leaserijders, wagenparkbeheerders en fleetowners. Daarmee vergroot 123RUIT.nl ook binnen de zakelijke markt zijn zichtbaarheid en herkenning.
Voor iedere campagne ontwikkelden we vier verschillende advertenties en uitingen. Daarmee testen en vergelijken we continu welke boodschap, invalshoek en visual het beste werkt. Die inzichten gebruiken we vervolgens om campagnes verder aan te scherpen en prestaties te verbeteren.
In tegenstelling tot 2025, waarin het aantal websitegebruikers juist daalde, zorgde de campagne in 2026 voor een sterke groei in websiteverkeer én schademeldingen:
Je hoeft geen landelijke marktleider te zijn om op te vallen. Met een duidelijke positionering, een sterke online basis en campagnes die aansluiten op je doelgroep bouw je stap voor stap aan groei. Dat doen we dagelijks samen met onze opdrachtgevers!
Ook bouwen aan groei? Neem contact op met Zoë.
We zijn blij met de professionele aanpak van INOVA. Samen met hen hebben we de juiste stappen gezet om te werken aan de verhoging van onze naamsbekendheid en merkvoorkeur. Dat alles met het behoud van het unieke karakter en persoonlijke touch van 123RUIT.nl. De samenwerking met het team van INOVA is erg prettig. We merken dat ze echt betrokken zijn.
We would like to use cookies and we ask your permission to place them.
The neccessary and anonymous statistics are always active; when you click on "accept all cookies", you are accepting all optional cookies to. If you want to choose what cookies to accept, please click the “cookie settings” button.
We would like to use cookies and we ask your permission to place them.